clevanteaudit
clevante.cz ↗

Firemní e-mail na vlastní doméně, nebo na Gmailu a Seznamu?

Na vizitce stojí adresa webu firmy, ale e-mail končí na seznam.cz nebo gmail.com. Funguje to, a tak se to neřeší. Vysvětlíme, proč se vyplatí firemní e-mail na vlastní doméně, jak ho zřídit k doméně, kterou už pro web máte, a jak na něj přejít bez ztráty pošty.

Zveřejněno 26. října 2026 ·

Zjistěte, jestli je e-mailová doména Vaší firmy chráněná.

Zdarma – bez registrace – bez instalace

Krátká odpověď: adresa, která zůstane firmě a jde ověřit

E-mail na vlastní končí stejně jako adresa webu a zůstane firmě, i když změní poskytovatele schránek nebo odejde zaměstnanec – pokud je doména napsaná na firmu. Jen na vlastní doméně si firma může nastavit záznamy, podle kterých poštovní servery poznají, že zprávu opravdu poslala ona. Schránky na vlastní doméně nabízí Seznam, Google, Microsoft i poskytovatelé a k doméně, kterou firma má pro web, se připojí úpravou jejího nastavení.

Proč mít firemní e-mail na vlastní doméně

  • Ověření pošty. Záznamy , a  se zapisují do nastavení domény, ze které pošta odchází. Pro gmail.com je spravuje jen Google a pro seznam.cz jen Seznam, takže firma nemůže ověřit zprávy, které z takové adresy odesílá třeba formulář na webu nebo nástroj na rozesílání novinek. Google přitom od všech, kdo posílají do Gmailu, vyžaduje aspoň SPF nebo DKIM a Seznam od firem, které píšou zákazníkům a obchodním partnerům, vyžaduje SPF i DKIM.
  • Správa schránek. Nad bezplatnou schránkou firma žádného správce nemá: zůstane tomu, kdo zná přihlášení, a Google ji na firmu nepřevede. U schránek na vlastní doméně ho má: v Google Workspace může správce převést poštu odcházejícího člověka na jiný účet, v Email Profi zakládá a ruší schránky správce firmy. Nepoužívaný osobní účet Google navíc může Google po dvou letech smazat.
  • Adresa podle webu. Když e-mail končí stejně jako adresa webu, na první pohled patří k firmě – na vizitce, v nabídce i v podpisu.

Jak záznamy SPF, DKIM a DMARC fungují a proč bez nich e-maily snáz padají do spamu, vysvětluje náš článek o e-mailech ve spamu.

Jak zřídit e-mail na vlastní doméně

  1. Zjistěte, na koho je doména napsaná. Doménu, na které běží web, už firma má. Jak zjistit jejího majitele, popisuje náš článek o majiteli domény.
  2. Vyberte, kde budou schránky. Schránky na vlastní doméně nabízí třeba Seznam (Email Profi), Google (Workspace), Microsoft (Microsoft 365) nebo poskytovatel hostingu, u kterého běží web.
  3. Nastavte doménu. V nastavení domény () se změní , aby pošta chodila k novému poskytovateli – Seznam to u Email Profi popisuje krok za krokem. Pak doplňte záznamy SPF, DKIM a DMARC.
  4. Přeneste starou poštu. Starou poštu jde do nové schránky přenést, aby historie zůstala pohromadě.
  5. Vyměňte adresu všude, kde ji lidé vidí. Na webu, ve vizitkách, v podpisu, v profilu na Googlu a v katalozích. Starou schránku ještě nějakou dobu kontrolujte nebo z ní poštu přeposílejte.

Kolik firem má kontakt jen na Gmailu nebo Seznamu

Ve studii Stav českých firemních webů 2026 jsme 10. srpna 2026 hledali e-mail na úvodních a kontaktních stránkách webů malých firem z celého Česka a našli ho u 260 webů:

71z 260(27 %)webů uvádělo jako kontakt jen schránku na Seznamu, Gmailu nebo jiné veřejné službě.

Kdo má web na vlastní doméně, může k ní e-mail připojit bez zásahu do webu samotného.

Co z toho pozná náš audit

Audit upozorní, když web jako kontakt uvádí jen schránku na veřejné službě, a u vlastní domény zkontroluje, jestli má záznamy SPF a DMARC, které chrání e-maily z ní.

Ukázka z reportu
Ochrana e-mailů doménySPF: chybí, DMARC: chybí
Dopad Bez nich se e-maily z Vaší domény snáz padělají a častěji končí ve spamu – velké schránky jako Gmail nebo Seznam je dnes prakticky vyžadují.Co je potřeba Jde o záznamy v nastavení domény. Pokud z ní odesíláte e-maily, doporučujeme je doplnit co nejdřív.Vysvětlení Kontrolujeme ochranné záznamy u Vaší domény, kterými se poštovním serverům potvrzuje, že e-maily z ní jsou pravé.
Takhle o tom píše audit – řádek z reportu webu, jehož doména nemá žádnou ochranu e-mailů.

Časté dotazy

Proč mít firemní e-mail na vlastní doméně?

Adresa na vlastní doméně končí stejně jako adresa webu a zůstane firmě, i když změní poskytovatele schránek nebo odejde zaměstnanec – pokud je doména napsaná na firmu. Jen na ní si firma nastaví záznamy SPF, DKIM a DMARC, podle kterých poštovní servery poznají, že zpráva je pravá.

Jak si zřídit e-mail na vlastní doméně?

Vyberte poskytovatele schránek na vlastní doméně – třeba Seznam Email Profi, Google Workspace, Microsoft 365 nebo hosting webu. V nastavení domény se pak změní MX záznam, aby pošta chodila k němu, a doplní se záznamy SPF, DKIM a DMARC. Web samotný se měnit nemusí.

Můžu mít e-mail na vlastní doméně u Seznamu nebo Googlu?

Ano. Seznam ho nabízí jako Email Profi, Google jako Google Workspace. Připojit můžete doménu, kterou už pro web máte.

Co se stane se schránkou na Gmailu, když zaměstnanec odejde?

Nad bezplatnou schránkou firma žádného správce nemá. U schránek na vlastní doméně ho má: v Google Workspace může správce převést poštu odcházejícího člověka na jiný účet a v Seznam Email Profi schránky zakládá a ruší správce firmy.

Funguje SPF a DMARC i pro adresu na Gmailu nebo Seznamu?

Ne tak, aby je firma mohla nastavit sama: záznamy pro gmail.com spravuje jen Google a pro seznam.cz jen Seznam, takže zprávy, které firma z takové adresy odesílá třeba z formuláře na webu, ověřit nemůže. Záznamy si firma nastaví jen na vlastní doméně.

Přijdu o poštu, když přejdu na vlastní doménu?

Nemusíte. Starou poštu jde do nové schránky přenést a starou adresu ještě nějakou dobu kontrolovat nebo z ní poštu přeposílat, než se nová adresa dostane ke všem zákazníkům.

Jde v bezplatném Gmailu používat adresu na vlastní doméně?

Zatím ano, pokud schránku na vlastní doméně máte u jiného poskytovatele: Gmail z ní umí stahovat poštu a odesílat jejím jménem. Google ale podle své nápovědy v lednu 2027 obojí v Gmailu na webu i v aplikacích ruší; mobilní aplikace Gmail bude schránky jiných poskytovatelů dál zobrazovat jako samostatné účty. Adresu na vlastní doméně přímo v Gmailu pak nabízí Google Workspace.

Zdroje

  1. Email sender guidelinesNápověda Gmailu · ověřeno 25. 10. 2026Od února 2024 SPF nebo DKIM pro každého, kdo posílá do Gmailu.
  2. Set up SPFGoogle Workspace · ověřeno 25. 10. 2026Záznam SPF se přidává do nastavení vlastní domény.
  3. Options to preserve former employee dataGoogle Workspace · ověřeno 25. 10. 2026Správce může převést poštu odcházejícího uživatele na jiný účet.
  4. Google inactive account policyNápověda účtu Google · ověřeno 25. 10. 2026Účet nepoužívaný dva roky může Google smazat.
  5. Email Profi – registrace a přihlášeníSeznam.cz · ověřeno 25. 10. 2026Schránky na vlastní doméně u Seznamu.
  6. Napojení existující doménySeznam.cz · ověřeno 25. 10. 2026Připojení domény k Email Profi nastavením MX záznamů.
  7. Schránky v Email ProfiSeznam.cz · ověřeno 25. 10. 2026Správce organizace zakládá, upravuje a ruší schránky.
  8. Autentifikace pomocí SPF, DKIM a DMARCSeznam.cz · ověřeno 25. 10. 2026Seznam vyžaduje platné SPF a DKIM, DMARC důrazně doporučuje.
  9. Informace o změnách v podpoře e-mailových účtů třetích stran v GmailuNápověda Gmail · ověřeno 26. 10. 2026V lednu 2027 končí v Gmailu odesílání z adres jiných poskytovatelů, Gmailify a stahování přes POP; mobilní aplikace je zobrazí dál.
Doména je jméno, pod kterým lidé najdou web firmy a na kterém běží její e-mailové adresy – v e-mailu je to část za zavináčem. Nekupuje se natrvalo: registruje se na určitou dobu a musí se prodlužovat.Hosting je místo na serveru, na kterém web běží a odkud se posílá návštěvníkům. U stavebnice ho zajišťuje sama služba, u WordPressu nebo webu na míru se hosting vybírá zvlášť.SPF je záznam v nastavení domény se seznamem serverů, které smějí posílat poštu jménem firmy.DKIM je elektronický podpis, který poštovní server připojuje k odeslaným e-mailům. Příjemce ho ověří podle klíče zveřejněného v nastavení domény a pozná, že zprávu poslal server oprávněný za firmu a že ji cestou nikdo nezměnil.DMARC je záznam v nastavení domény, který poštovním serverům říká, co udělat se zprávou, která se za firmu jen vydává: odmítnout ji, odložit do spamu, nebo ji jen nahlásit.DNS je veřejný adresář domén, ve kterém doména říká, kde běží její web a kam se doručuje její pošta. Jeho řádky, DNS záznamy, se upravují u toho, kdo doménu spravuje – ne v administraci webu.MX záznam je řádek v nastavení domény, který poštovním serverům říká, kam doručovat e-maily pro adresy na té doméně. Kdo ho změní, přesměruje celou poštu domény k jinému poskytovateli schránek.

Chrání Vaše doména e-maily firmy?

Audit prověří rychlost, SEO, mobilní zobrazení, důvěryhodnost i povinné údaje a vrátí skóre 0 až 100 s konkrétními zjištěními – rovnou tady na stránce.

Zdarma – bez registrace – bez instalace

Další z tématu

Všechny články a studie

Raději to proberete s námi?

Záznamy SPF, DKIM i DMARC pro Vaši doménu rádi nastavíme ve studiu clevante. Nechte nám kontakt a nezávazně spolu probereme, co e-mailům Vaší firmy pomůže nejvíc.

Stačí vyplnit telefon nebo e-mail.

Kontakt použijeme jen k tomu, abychom se Vám mohli ozvat; jak s údaji nakládáme, popisují zásady ochrany osobních údajů.

Nebo se nejdřív podívejte na naši práci na clevante.cz.